Algemene voorwaarden

Versie: februari 2026
Van toepassing op: www.mrsnoep.nl

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer:
Candy Company, handelend onder de naam Mr Snoep, een eenmanszaak gevestigd te Jelle Zijlstraweg 204, 1689 ZX Zwaag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95541748, BTW-nummer NL005160287B23.

Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst op afstand:
Een overeenkomst die wordt gesloten via www.mrsnoep.nl zonder fysieke aanwezigheid van partijen.

Bedenktijd:
De termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Herroepingsrecht:
De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.

EU-landen:
Lidstaten van de Europese Unie waar levering mogelijk is.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsgegevens

Naam onderneming: Candy Company
Handelsnaam: Mr Snoep
Rechtsvorm: Eenmanszaak

Vestigingsadres:
Jelle Zijlstraweg 204
1689 ZX Zwaag
Nederland

Administratie- en correspondentieadres:
Gerritsland 1
1621 CB Hoorn
Nederland

E-mailadres: klantenservice@mrsnoep.nl
Telefoonnummer: +31 6 29557531
KvK-nummer: 95541748
BTW-nummer: NL005160287B23

Artikel 3: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument.

  2. De overeenkomst wordt uitsluitend gesloten met consumenten (B2C).

  3. Indien de consument woonachtig is in een ander EU-land, blijven de dwingende consumentenrechten van dat land van toepassing.

Artikel 4: Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten.

  2. Afbeeldingen zijn indicatief; kleurafwijkingen geven geen recht op ontbinding.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

  4. Alle prijzen zijn inclusief btw conform de OSS-regeling en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

Artikel 5: De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van bestelling en succesvolle betaling.

  2. Mr Snoep mag een bestelling weigeren bij onjuiste gegevens, betalingsproblemen of vermoeden van misbruik.

  3. De consument ontvangt per e-mail een bevestiging van de bestelling.

Artikel 6: Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

De consument moet binnen 14 dagen melden dat hij wil herroepen en vervolgens binnen 14 dagen retourneren.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending.

Artikel 7: Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  1. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, waaronder snoep en andere voedingsmiddelen.

  2. Verzegelde producten die om hygiënische of voedselveiligheidsredenen niet kunnen worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.

  3. Producten die speciaal op maat of gepersonaliseerd zijn samengesteld, zoals gepersonaliseerde snoepmixen.

Artikel 8: Prijzen

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw.

  2. BTW wordt berekend volgens de OSS-regeling afhankelijk van het land van levering.

  3. Druk- en typefouten zijn voorbehouden.

Artikel 9: Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres binnen de Europese Unie.

  2. Levertermijnen zijn indicatief.

  3. Het risico gaat over op de consument op het moment van bezorging.

  4. Mr Snoep is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

  5. Indien een product niet leverbaar is, wordt de consument geïnformeerd en vindt terugbetaling plaats.

Artikel 10: Conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan geldende EU voedselveiligheidswetgeving.

Klachten over gebreken dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden.

Artikel 11: Betaling

  1. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden.

  2. De bestelling wordt pas verzonden na succesvolle betaling.

  3. Bij fraude of misbruik kan de bestelling worden geannuleerd.

Artikel 12: Klachtenregeling

  1. Klachten kunnen worden ingediend via klantenservice@mrsnoep.nl.

  2. De ondernemer reageert binnen 14 dagen.

  3. Consumenten binnen de EU kunnen gebruik maken van het ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 13: Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Indien de consument woonachtig is in een ander EU-land, kan hij zich tevens beroepen op dwingende consumentenwetgeving van zijn eigen land.

  3. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 14: Slotbepalingen

Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.